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Tableau de bord sur l'accès aux soins et aux services
Afin de mieux répondre aux besoins de la population, le CISSS du Bas-Saint-Laurent rend public un tableau de bord sur l’accès aux soins et aux services qui lui sont offerts. Ces informations, que le conseil d’administration et la haute direction de l’établissement désiraient rendre disponibles, seront mises à jour périodiquement.
Pour la plupart inscrits dans les ententes de gestion et d’imputabilité demandées au CISSS par le Ministère de la Santé et des Services sociaux, ces indicateurs touchent différents secteurs de services. Vous retrouverez donc dans ce tableau 20 de ces indicateurs dans un but de transparence, mais aussi afin de mieux informer la population et lui permettre d’apprécier l’évolution de l’organisation en regard de sa performance.
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Indicateurs |
Date de mise à jour (P10) |
Résultats 2017-2018 Bas-Saint-Laurent |
Résultats 2018-2019 Bas-Saint-Laurent |
Les services de santé physique |
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| Accès à un médecin de famille | |||
| Pourcentage de la population inscrite auprès d'un médecin de famille | 5 janvier 2019 | 89,9 % | 90,8 % |
| Lutte au cancer | |||
| Pourcentage des patients traités par chirurgie oncologique dans un délai inférieur ou égal à 28 jours | 5 janvier 2019 | 67 % | 75,5 % |
| Pourcentage de patients traités par chirurgie oncologique dans un délai inférieur ou égal à 56 jours | 5 janvier 2019 | 91,4 % | 97,8 % |
| Services chirurgicaux | |||
| Pourcentage des demandes de chirurgies électives réalisées dans un délai de moins de 6 mois | 5 janvier 2019 | 96,4 % | 96,3 % |
| Urgence | |||
| Durée moyenne de séjour pour la clientèle sur civière à l'urgence | 5 janvier 2019 | 7 heures | 6,8 heures |
| Pourcentage de la clientèle dont le délai de prise en charge médicale est de moins de 2 heures à l'urgence | 5 janvier 2019 | 72 % | 71,7 % |
| Pourcentage de la clientèle ambulatoire dont la durée de séjour à l'urgence est de moins de 4 heures | 5 janvier 2019 | 76 % | 76,9 % |
| Services diagnostiques | |||
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les scopies | 5 janvier 2019 | 98,9 % | 91,7 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les mammographies diagnostiques | 5 janvier 2019 | 98,4 % | 92,2 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les échographies cardiaques | 5 janvier 2019 | 92,7 % | 77,3 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les échographies mammaires | 5 janvier 2019 | 91,5 % | 95,5 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les autres échographies | 5 janvier 2019 | 91,2 % | 80 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les tomodensitométries | 5 janvier 2019 | 98,1 % | 98,9 % |
| Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois pour les résonances magnétiques | 5 janvier 2019 | 92,5 % | 91,6 % |
Les services psychosociaux |
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| Protection de la jeunesse | |||
| Délai moyen d'attente à l'évaluation à la Protection de la jeunesse | 5 janvier 2019 | 21,4 jours | 18,8 jours |
| Délai moyen d'attente à l'application des mesures en Protection de la jeunesse | 5 janvier 2019 | 9 jours | 7,5 jours |
| Services communautaires | |||
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Pourcentage des appels au service Info-Social répondu dans un délai de 4 minutes ou moins
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5 janvier 2019 | 88,5 % | 85,2 % |
| Dépendance | |||
| Pourcentage des personnes qui sont évaluées en dépendance en centre de réadaptation dans un délai de 15 jours ouvrables ou moins | 5 janvier 2019 | 81,6 % | 88 % |
| Déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme | |||
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Taux des demandes de services en déficience intellectuelle traitées en Centre de réadaptation en déficience intellectuelle (CRDI) - plan d'accès TOUS ÂGES - TOUTES PRIORITÉS
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5 janvier 2019 | 77,7 % | 93 % |
| Déficience physique | |||
| Taux des demandes de services en déficience physique traitées en Centre de réadaptation en déficience physique (CRDP) - plan d'accès TOUS ÂGES - TOUTES PRIORITÉS | 5 janvier 2019 | 82,6 % | 87,7 % |
